利用規約


一般条項

iDeal of Sweden及び同社ウェブサイト(“iDealOfSweden.com”)へお越しいただきありがとうございます。本利用条件(“条件”)は、貴殿が顧客としてiDealOfSweden.com及びその関連ページ(“ウェブサイト”または“サイト”)から発注する時に適用するものとします。本条件は、貴殿とiDeal of Sweden AB(登記住所:Drottninggatan 26, 602 24 Norrköping/登記番号:556889-7994)(総称して“iDeal of Sweden”または“弊社”または“同社“という)の間で締結するものとします。

本条件は、顧客として貴殿が本ウェブサイトから発注した時にのみ適用します。弊社はさらに本ウェブサイトを使用する前に本利用条件を注意して読むよう貴殿にお願いします。

本ウェブサイトから購入することにより、貴殿は次の利用条件に同意するものとみまします。

本ウェブサイト上で注文する際、貴殿は18歳以上でなければなりません。スウェーデンの法規に従うiDeal of Swedenは、18歳以下の顧客からのクレジットカードによる支払いを拒否する権利を有します。個別のケース(例えば、貴殿が不正な個人情報を提供した場合、または債務の不払いがある場合)の場合、弊社は貴殿の注文を拒否または変更する権利を保持します。

iDeal of Swedenは、間違った画像、商品説明及び技術仕様書の入力ミス、誤った価格及び価格調整(サプライヤーによる価格訂正または価格変動による変更など)、または在庫の有無に関する間違った情報などに対する責任は一切ありません。貴殿が購入した商品に間違った価格が入力されていた場合、弊社は貴殿に本件についてお知らせし、注文処理を継続する前に訂正した価格の承認を貴殿からお待ちします。本ウェブサイト上のすべての画像はイラストです。そのようなイラストは実際の商品の外観、機能、オリジナルと異なる場合があります。

本ウェブサイト及び同サイト上のすべてのコンテンツは、iDeal of Swedenまたはそのライセンサーによって所有されます。その情報は知的財産権及び市場に関する法律によって保護されています。これは、商標、屋号、商品名、画像、グラフィック、デザイン、レイアウト及び商品またはサービスに関する情報並びにその他のコンテンツは、iDeal of Swedenから書面による同意なくコピーまたは使用してはならないということです。


個人情報

本ウェブサイト上で購入する際、弊社は貴殿の購入手続きを実行するために貴殿の個人情報を記憶するものとします。貴殿はいつでも貴殿のデータへアクセスする、または間違った情報を削除または変更する請求を行う権利があります。さらに、弊社は同サイトで貴殿のカスタマーエクスペリエンスを高めるためにクッキーを使用する場合があります。個人情報及びクッキーの使用方法については、弊社のプライバシーポリシーで参照することができます。


価格、手数料及びお支払い

弊社は貴殿から注文をいただくと、貴殿のEメールアドレスへ確認メールを送信します。それ故、注文する際は、正しい情報を入力していただくことが重要です。弊社のカスタマーサービスと連絡しやすくするために、その確認メールをコピーするようにしてください。尚、確認メールは貴殿が購入を完了した証明になります。

お支払いは、クレジットカード、デビットカード、またはPayPalから選択できます。iDeal of Swedenは、選択された支払方法が正常に処理されiDeal of Swedenがそれを承認するまで注文を保留にする権利を有します。iDeal of Swedenは必ずしもすべての支払い方法を提供するのではなく、貴殿が購入した時点で何かの理由により選択された支払方法が機能しない場合はいつでも支払方法を変更する権利を保持します。支払オプションまたは制限は弊社ウェブサイト上に掲載されているのでお読みください。

idealofsweden.comですべてのクレジットカード及びデビットカードの支払手続きは、Adyen B.Vによって管理されます。iDeal of Swedenは、いかなる銀行業務情報またはクレジット情報も保管又は扱いません。

iDeal of Swedenは本利用条件で記述されているよりもより良い条件があるキャンペーン(割引など)をウェブサイトで提供する場合があります。該当するより良い適した条件とは、キャンペーンが有効期間中で、キャンペーンに関連するiDeal of Swedenが指定した特定の商品の場合に適用します。弊社はいつでも当該キャンペーンを取り消す権利を保持します。キャンペーンの終了または取消において、これらの条件は変更せずに適用します。本ウェブサイト上で特定の条件における取引は、一定時間及び在庫がある限り続きます。

間違った価格または誤った情報で本ウェブサイトに商品が掲載されている場合、該当する商品の注文は、正しい価格または情報を反映させるよう訂正するものとします。弊社は本ウェブサイト上で行われた注文を拒否する権利を保持します。


配送及びキャンセル

本ウェブサイト上で在庫のある商品は、同サイト上で指定される日数以内に通常配送されます。特に明記がない限り、商品は購入時に“在庫なし”と記述されるものとします。

貴殿は出荷されていない商品をいつでもキャンセルする権利を有します。商品が出荷されている場合、顧客は注文を受け入れることに同意するものとします。キャンセルは弊社が確認書を受け取るまで無効です。

商品がすでに販売中止になっている場合、iDeal of Swedenは購入をキャンセルする権利があり完全な返金に応じます。弊社は顧客に返金を通知するか、もしくは類似商品を入手していただけます。

配送に関連する過失に対するiDeal of Swedenの責任は、出荷条件及び当該条件から得られることにより制限されます。 本ウェブサイトでの貴殿の注文に関連して発生する損害に対する貴殿への弊社の責任は注文の合計金額までと限定されます。iDeal of Swedenは商品の間接的な注文による損害に対しては責任を負いません。


撤回権及び交換する権利

購入された商品に対する全額返金は商品を受け取ってから14日間で、商品の交換は最高30日間です。商品は受け取った時と同じ状態で返品されなければなりません。 また、商品はすべて無傷のラベルと保護ステッカーを付属させて梱包する必要があります。

  1.  払い戻しの場合、iDeal of Swedenは極力迅速に返金するようにしますが、弊社が貴殿の払い戻し請求を受け取ってから14日以内になります。iDeal of Swedenは、弊社が商品を受け取るまで、または貴殿が商品を返品したことを証明(例:受領書)するまで返金の支払いを保留する場合があります。 返金は、別段の合意がなされない限り、または問題が発生しない限り、最初の購入元へ支払われます。
  2.  商品は同じ価値の商品または価値以下の商品とのみ交換できます。貴殿がより高額な商品へ替えたい場合、単純に商品を返品してもらい弊社が全額返金してから、貴殿はより価値のある商品を注文していただけます。

All returns has to be notified to Customer Support, or they will not be accepted. 

すべての返品はカスタマーサポートへ通知しなければなりません。 通知がされなかった場合は、サポートセンターでは商品を受け取らないことになります。

代用品の場合、以前購入した商品を弊社の商品保管所へ返品してください。商品を地元のお店で交換することはできません。

返品する場合、その輸送費用は貴殿が負担する必要があるのでご注意ください。商品交換後、iDeal of Swedenが新しい商品の輸送費用を支払います。


保証及び苦情

iDeal of Swedenの保証期間は購入されてから1年間です。

商品は弊社の高い品質基準に沿って製造されます。その上、商品はいかなる製造欠陥に対しても弊社の保証対象です。取り付け、縫い、接着が対象です。iDeal of Swedenの保証は上記の部品のみ保証します。保証問題の報告は、カスタマーサービスへお問い合わせください: [email protected]

iDeal of Swedenは以下の保証は対象外ですのでご留意ください:

  • 紛失、窃盗、火災、水害、自然災害による不良及び損害
  • 誤使用、配慮不足(叩く、へこませる、衝突、落下)、事故または不正な修復または改造によって起きた問題または損害
  • 通常使用による摩耗や経年劣化(例:キズ、革の裂けやペイントの剥離など)による美的変化、損害及び不良

顧客は商品を受け取った時にそれを入念に調べることが大切です。購入した商品が運送中に損害を負った場合、貴殿はカスタマーサービスへ本件を速やかに報告しなければなりません。商品に傷があることを見つけた場合、または注文した商品と異なる場合、貴殿は30日内にカスタマーサービスへ連絡する必要があります。

どのような苦情も弊社のカスタマーサービスへ連絡するものとします。注文番号と苦情の理由をお聞かせください。返品に関する詳しい方法を折り返し連絡させていただきます。 返品した商品に落ち度がない場合、iDeal of Swedenは輸送費用の手数料を請求する権利を有します。商品を交換する必要がある場合、類似モデルかデザインの商品で交換させていただきます。特定の商品が在庫にない場合、顧客は返金を請求する権利を有します。紛争が顧客としての貴殿とiDeal of Swedenの間で起き、弊社はその紛争を解決できない場合、貴殿はその苦情をEUの紛争解決へオンラインで提出できます。詳しくは、次のリンクを参照してください:http://ec.europa.eu/odr


ユーザー生成コンテンツ

弊社のウェブサイトはソーシャルメディアなどのユーザー生成コンテンツが含まれます。iDeal of Swedenは当該素材に対して何ら法的責任がありません。貴殿が著作権侵害、またはその他の権利侵害、若しくはウェブサイト上で掲載されるコンテンツによって不快に感じたのであれば、弊社のカスタマーサービスへ連絡してください。


所有権

すべての商品は、全額支払いを受け取るまでiDeal of Swedenの財産です。

詐欺への試みはすべて、警察へ報告されるものとします。iDeal of Swedenは、詐欺だと疑われる場合、購入をキャンセルする権利を保持します。


不可抗力

戦争、戦争に類似する事態、内戦、革命、反乱、政府の措置、ストライキ、締め出し、封鎖、自然災害または類似の事象、技術的問題、電子/通信/データ通信または他の通信の誤作動、同様に本条件で記述される状況が原因で下請け業者サービスの遅延または不備がある場合、iDeal of Swedenは不可抗力を行使できるものとします。これらの状況は、債務及び他の制裁から自由になる理由に相当します。これが起きた場合、弊社は貴殿に知らせるよう努めます。


準拠法及び法的権限

スウェーデン法は、当該条件や貴殿のウェブサイト使用に適用します。iDeal of Swedenが顧客/ユーザーに対して法的措置を講じる選択をする場合を除き、法律が許可する範囲まで、スウェーデン裁判所は当該条項または貴殿のウェブサイト使用から生じる紛争に関して排他的な権限があります。


条件の変更

iDeal of Swedenは本ウェブサイト上の条件をいつでも変更する権利を保持します。当該条件へのいかなる変更も、iDeal of Swedenが本ウェブサイトに投稿するものとします。変更は、(新しい購入または本ウェブサイトを訪れたのと同時に)貴殿が条件を受け入れた時点から適用します。または弊社が変更について貴殿に知らせてから30日です。弊社は貴殿が定期的に本ウェブサイトへ戻って最新情報を確認するようお勧めします。


無効条件

管轄裁判所、官庁または仲裁裁判所が当該条件の定めが無効または法的拘束力がないことがわかったら、問題になっている約定または他のすべての約定が有効かつ法的拘束力を持てるよう準拠法によって許可される範囲を広げるものとします。無効または法的拘束力がないと言明された約定は、関連性のある法的指導や助言によって交換されるものとします。


Company Information

iDeal of Sweden AB
Drottninggatan 26
602 24 Norrköping
Sweden

Contact: iDeal of Sweden Support
E-mail: [email protected]

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