IDEAL OF SWEDEN及び当社のウェブサイトidealofsweden.jpへようこそ。本利用規約(\"利用規約\")は、貴方が消費者( \"貴方\")としてidealofsweden.jp及び関連ページ(\"ウェブサイト\")から注文するまたは使用する際に適用します。本利用規約は、貴方とiDeal of Sweden AB, reg. No. 556889-7994, Gamla Rådstugugatan 33, 602 24 Norrköping ( \" IDEAL OF SWEDEN \"または\"当社\")との間で合意したことを証明し、当ウェブサイトから注文することによってまたは当ウェブサイトを使用することによって本利用規約に同意するものとします。当ウェブサイトをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。

当ウェブサイトを通じてなされたすべての購入は、非商業的使用のみを目的としており、当ウェブサイトを通じて注文することにより、貴方がエンドユーザーであることを確認します。貴方が商業目的で購入した疑いがある場合、IDEAL OF SWEDENは、貴方が最終消費者であることの証明を要求し、その証明が貴方から提供されるまで注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。

個人情報の処理

当サイトでお買い物をされる際には、貴方の個人情報の一部をお預かりさせていただきます。データへのアクセスを要求する権利があり、情報が正しくない場合は、変更または削除することができます。IDEAL OF SWEDENでは、銀行情報やクレジットカード情報を保存または処理していません。また、貴方のウェブサイト体験を向上させるためにクッキーを使用することもあります。

個人情報およびクッキーの使用方法の詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。

プライバシーポリシー 

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価格、手数料、お支払いについて

ご注文後、お客様にご注文の確認メールをお送りします。ご購入に関するカスタマーサポートへの連絡を円滑にするために、確認を保存することをお勧めします。

当ウェブサイト上でご注文をいただくことにより、お客様が18歳以上であることを確認させていただきます。弊社は、お客様が虚偽の個人情報を提供された場合や債務不履行の記録がある場合など、個々のケースにおいてお客様のご注文を拒否または変更する権利を留保します。

VISA、マスターカード、その他の地域のお支払い方法をご利用いただけます。購入時に選択した支払方法が機能しない場合、IDEAL OF SWEDENは支払方法を変更する権利を留保します。

当ウェブサイトに掲載されているすべての価格には、適用される法律に従って付加価値税が含まれています。EU圏外の国から注文された場合、価格はVAT (付加価値税) が免除されます。EU圏外の国に発送された注文は、現地のVAT (付加価値税) 、輸入税、および/または税金が課せられる場合があります。かかる輸入税の支払いはお客様の責任となります。VATは、キャンペーンの対象となるご注文とは関係なく、ご注文の合計金額に基づきます。IDEAL OF SWEDENはこれらの料金を制御することができず、これらの料金は国によって異なるため、IDEAL OF SWEDENは金額を予測できないことに注意してください。詳細については、最寄りの税関または税務署にお問い合わせください。

キャンペーン

IDEAL OF SWEDENは、他の条件が適用されるキャンペーンに参加することを提案する場合があります。このような条件は、キャンペーンが有効である限り適用され、キャンペーンに関連してIDEAL OF SWEDENによって指定された特定の製品に適用されます。当社は、本規約が適用されるキャンペーンのキャンセルまたは終了時に、いつでもキャンペーンをキャンセルする権利を留保します。当ウェブサイト上の特定の商品のみを対象としたキャンペーンは期間限定で、商品の在庫がなくなるまで継続します。

当ウェブサイト上での購入後、IDEAL OF SWEDENは、ウェブサイト上の技術的な問題や間違いによって誤った価格を受け取った場合を除き、お客様が支払った金額を調整することはありません。

「buy one get one free:1つ買って1つおまけでもらう」のようなキャンペーンに関しては、返金のためには必ず全額返品しなければなりません。つまり、キャンペーンで受け取ったすべての製品を返品するということです。ご購入金額が一定額を超えたために割引が適用されたキャンペーンに参加された場合は、そのキャンペーンの条件およびご購入時に適用された条件に従って返金額が調整されます。

配達及びキャンセル

当社の製品は世界中に配送しており、配送予定日は国と貴方が選択された配送方法によって異なります。配送が遅延し、貴方が購入を希望しなくなった場合、キャンセルは貴方の責任となります。貴方は、IDEAL OF SWEDENカスタマーサポートに連絡するものとし、IDEAL OF SWEDENから確認書を受け取るまでキャンセルは有効ではありません。商品が既に処理されている場合は、注文を受け取る義務があります。これは、注文をキャンセルする権利を制限するものではありません。

商品が販売されなくなった場合、IDEAL OF SWEDENには購入をキャンセルして返金する権利があります。返金や類似品がある場合はご連絡します。SWEDENの過失責任は、本規約に定めるものに限定されます。

注文品が集荷場所に配達され、お客様が時間内に荷物を引き取ることができなかった場合、当社は追加費用を賄うために料金を徴収する権利を留保します。

輸送中に製品が破損した場合は、できるだけ早くIDEAL OF SWEDENのカスタマーサポートにご連絡ください。

払い戻し及び交換する権利

貴方は、商品を受け取ってから14日以内に商品を返品することによって全額返金のため購入を撤回する権利があります。注文の撤回または商品の交換に対する貴方の権利は、貴方が商品を受け取った時と同じ状態で且つラベル及び保護シールが無傷で貼られたオリジナルの入れ物に入っているのが条件です。これは、貴方が商品を注意して開けて調べる権利は制限されません。しかしながら、商品が返品時に予想されるような状態でない場合、当社は、商品の価値の低下に応じた金額を返金から差し引く権利を有するものとします。

お客様独自のご希望に応じてカスタマイズされた製品(例えば、特別仕様やモノグラムを入れた物など)及び、健康・衛生上の製品(例えば、マスクなど)は返品できません。

IDEAL OF SWEDENで引き出し手続きを行うには、IDEAL OF SWEDENのカスタマーサポートに、以下のリンクから必要な情報を入力して報告する必要があります:https://idealofsweden.com/returns

尚、スウェーデン消費者庁のWebページに掲載されている次の標準フォームにご記入いただくことで、ご購入の取り消しをご希望である旨をお知らせいただけます:https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett

返金は可能な限り速やかに行いますが、商品を受け取り返品登録した日、もしくは商品が返送されたことを証明した日から14日以内に返金いたします。返金は、別段の合意がある場合または必要と認められる場合を除き、購入元に対して行われます。当サイトから直接購入された商品は、お近くの店舗では交換できませんのでご注意ください。返送の際の送料はお客様の負担となりますのでご注意ください。

当社は、できるだけ速やかに返金するつもりではありますが、当社が商品を受け取り返品を登録してからまたは貴方が商品を返品したことを証明してから14日前までに行われます。返金は、必要性が同意または認められない限り、購入された時の支払方法へ払い戻されます。当社のウェブサイトから直接購入された商品は、お店で交換できませんのでご留意ください。返品時の送料は、貴方の負担になりますのでご留意ください。

貴方の撤回または交換の権利は、貴方の特別な要望に沿って作られた商品または貴方の好みに合わせてカスタマイズされた商品(例:イニシャルなどのカスタマイズされたバリエーションまたはプリントが入った商品)には適用されません。

保証

IDEAL OF SWEDENでは、当ウェブサイトで販売されているすべての製品について1年間の保証を提供しています。保証は、製品フィッティング、ステッチ、接着剤に限定された製造上の欠陥をカバーします。

IDEAL OF SWEDENの保証は、損失、熱、火事、水またはその他の流体などの外的状況;

製品を落下させたへこみ、折れたり潰れたりした部品などが原因となる誤った使用や不適切な使用;

擦り傷、色の褐変、革の磨耗、塗装の剥がれなど、通常の磨耗や経年変化によって生じる美的変化;または

IDEAL OF SWEDENが実施していない製品の修理または改に起因する欠陥や損害をカバーするものではありませんのでご注意ください。

ユーザーおよびお手入れの指示に従わないと、この保証は無効になります。この保証は、法律で規定されている強制的な法的保証を制限または代替するものではありません。

本項に基づく請求をご希望の場合は、以下のリンクから請求された情報をご入力ください: https://idealofsweden.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

当社が貴方のクレームを受信した後、当社はクレームを処理し、さらに指示を受けて返送します。損傷や欠陥に気づいた後は、できるだけ早くクレームを送信することをお勧めします。貴方のクレームは、修理、交換または返金の対象となります。特定の製品の在庫がなくなった場合は、類似のモデルまたはデザインの製品と交換する権利、または返金を受ける権利があります。

IDEAL OF SWEDENの審査の結果、本保証書に記載されている欠陥や損傷が発見されなかった場合、貴方からのクレームは拒否され、製品の返品にかかる費用を請求させていただきます。詐欺行為はすべて当局に報告されます。IDEAL OF SWEDENは、不正行為の疑いがある場合、貴方の請求を処理しない権利を留保します。

購入撤回及び交換する権利

IDEAL OF SWEDENは、画像、製品説明、技術仕様の誤り、価格や割引コードの誤り、価格調整(仕入先からの価格の変更や為替の変動など)、本ウェブサイトに掲載されている商品の在庫の有無に関する不正確な情報については、一切の責任を負いません。IDEAL OF SWEDENは、これらの誤りを訂正し、いつでも情報を変更または更新する権利を有します。お客様が注文した商品に誤った価格が入力された場合、当社はお客様に通知し、注文を継続する前に修正された価格の承認を待ちます。

当サイトに掲載されているすべての写真は、あくまでもイラストとしてご覧ください。このようなイラストは、お手元に届いた商品の再現性や、商品の正確な外観、特徴、原産地を保証するものではありません。

当ウェブサイトおよびそのすべてのコンテンツは、IDEAL OF SWEDENまたはそのライセンサーが所有しています。情報およびすべてのコンテンツは、知的財産およびマーケティングに関する法律によって保護されています。これは、IDEAL OF SWEDENからの書面による承認がない限り、商標、商号、製品名、画像、グラフィック、デザイン、レイアウト、および製品、サービス、その他すべてのコンテンツに関する情報(ユーザー生成コンテンツは除外)をコピーまたは使用することができないことを意味します。

IDEAL OF SWEDENは、貴方が購入された製品を使用したことによって生じたその他のアイテムの損害、または、貴方がその製品を使用したことによって生じた損失について、貴方に適用されるユーザーガイドラインに従って適切な注意を払った場合を除き、一切の責任を負いません。貴方は、使用前に製品に欠陥がないことに責任を負うものとします。

本サイトでのご注文に関連して発生した損失や損害に対する当社の責任は、ご注文の合計金額を上限とします。IDEAL OF SWEDENは、間接的な損失については一切責任を負いません。

ユーザー生成コンテンツ

私たちは、IDEAL OF SWEDEN製品を自分のスタイルに合わせて着用しているあなたの姿を見るのが大好きであるとともに、そのインスピレーションを得るために私たちのにコミュニティで共有したいとも思っています。私たちは、それらの画像を私たちのチャンネルで共有したり、私たちのウェブサイトの製品ページで公開したり、場合によっては、Instagram、Facebook、ニュースレター、または小売環境など、私たちの他のチャンネルのいずれかで公開したりすることもあります。

ハッシュタグ#YESIDEALをつけて返信することで、以下のことに同意したものとします;

あなたは、IDEAL OF SWEDEN AB (企業ID 556889-7994)に、あなたが#YESIDEALで提供した写真(以下「画像」)を当社のウェブサイト上のギャラリー、ニュースレター、ソーシャルメディア、カタログ、電子メール、ブランドの店舗(例:Amazon)、小売店及びその他の顧客同士のコミュニケーションを含むがこれらに限定されない当社のマーケティングおよび/または広告で使用するために非独占的、ロイヤリティフリー、時間無制限、および全世界的なライセンスを提供するものとします。

あなたは、作品に関するすべての権利を所有していること、作品に登場する人物から権利譲渡の許可を得ていること、作品が本規約に記載されている通りに使用されることを保証し、IDEAL OF SWEDENがあなたの作品を使用することが第三者の権利や法律に違反しないことを宣誓します。

あなたは、上記の使用に関連する本画像および知的財産権の許諾および使用について、IDEAL OF SWEDENをあなたに支払う義務から免除します。

プライバシーとデータ保護の事項については、-----までお問い合わせください。

カスタマーサポート

コンテンツ基準

このコンテンツ基準は、お客様が弊社から購入された製品のレビューなど、弊社のウェブサイトに投稿されるあらゆる素材に適用されます。

投稿は以下の通りでなければなりません。

  • 正確であること(事実を述べる場合)
  • 純粋な意見であること(意見を述べる場合)。
  • スウェーデンの法律および投稿された国の法律を遵守していること

投稿は以下の通りであってはなりません。

  • 攻撃的、憎悪的、個人を中傷するような内容を含んでいないこと
  • 性的な表現、暴力、人種、性別、宗教、国籍、障害、性的指向、年齢による差別を助長するもの
  • 著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害するもの。
  • 人を欺く可能性のあるもの
  • 契約上の義務や守秘義務など、第三者に対して負っている法的義務に違反するもの
  • 他人になりすましたり、自分の身元や所属を偽ったりするのに利用されること
  • 投稿が当社から発信されたものであるかのような印象を与えること(実際はそうではない場合)
  • 違法行為を擁護、促進、または支援すること
  • 広告を含む、またはサービスや他のサイトへのウェブリンクを宣伝すること

お客様は、投稿を行うことにより、商業利用を含むあらゆる目的での投稿の使用、およびコンテンツの翻訳、複製、表示、配布、修正を行う権利を含む、永久的、譲渡可能、サブライセンス可能、ロイヤリティフリー、ワードワイドなライセンスを許諾することを理解するものとします。お客様の投稿は、検索エンジン、マーケティング用Eメール、ソーシャルメディアなど、他のプラットフォームから見える場合があります。あなたの投稿は削除されるまで表示されます。

所有権

当ウェブサイトを通じて販売されたすべての商品は、全額の支払いが完了するまで、IDEAL OF SWEDENの所有物となります。詐欺行為はすべて当局に報告されます。IDEAL OF SWEDENは、不正行為が疑われる場合、購入を取り消す権利を有します。

不可抗力

IDEAL OF SWEDENは、戦争、戦乱、内乱、革命、反乱、政府の活動、ストライキ、ロックアウト、封鎖、天災、またはこれらに類する事象、技術的な問題、電気/通信/データ通信またはその他の通信の障害、および本規約に記載されている事情による下請け業者からのサービスの欠陥または遅延を含むがこれらに限定されない、当社の管理外の事情により、本規約に従っていないことに起因するいかなる損害、損失または罰則についても責任を負わないものとします。このような状況が発生した場合、当社はお客様にお知らせするよう努めます。

準拠法及び紛争解決

本規約および当ウェブサイトの利用は、スウェーデンの実体法に基づいて解釈され、適用されます。本規約および本ウェブサイトの利用に起因または関連して生じる紛争は、最終的にスウェーデンの裁判所によって解決されるものとします。上記にもかかわらず、IDEAL OF SWEDENは、消費者が永住権を有する場合には、自らの裁量により、消費者に対して法的措置をとる権利を有する。貴方とIDEAL OF SWEDENとの間で紛争が発生し、当社で紛争を解決できない場合は、EUで機能する紛争解決手続 (ODR) に異議を申し立てることができます。詳細については、次のリンクhttp://ec.europa.eu/odrを参照してください。

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能(一部または全部)であることが判明した場合、問題の条項は適用法で認められる範囲で執行可能であるものとします。ここに記載されている残りの条件、条項、特約および制限は、完全な効力を有し、影響を受けないものとします。

利用規約への変更

IDEAL OF SWEDENは、本規約をいつでも変更できるものとします。本規約の変更は、当ウェブサイトに掲載されます。変更は、当サイトに掲載され、貴方が確認できるようになった時点から適用されます。

更新日 : 2021年1月27日

企業情報

IDEAL OF SWEDEN AB

Gamla Rådstugugatan 33

602 24 Norrköping, Sweden

お問い合わせ先:

IDEAL OF SWEDENサポート 電子メール: [email protected]

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